Esta política de privacidad ("Política") describe cómo se recopila, protege y utiliza la información personal identificable ("Información Personal") que usted puede proporcionar en el sitio web suntrypholidays.com ("Sitio web" o "Servicio") y cualquiera de sus productos y servicios relacionados (colectivamente, "Servicios"). También describe las opciones disponibles para usted respecto al uso de su Información Personal y cómo puede acceder y actualizar esta información. Esta Política es un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "usted" o "su") y el operador de este Sitio web ("Operador", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Al acceder y usar el Sitio web y los Servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar obligado por los términos de este Acuerdo. Esta Política no se aplica a las prácticas de compañías que no poseemos o controlamos, o a individuos que no empleamos o gestionamos.
Recopilación automática de información
Cuando abre el Sitio web, nuestros servidores registran automáticamente la información que su navegador envía. Estos datos pueden incluir información como la dirección IP de su dispositivo, tipo y versión de navegador, tipo y versión de sistema operativo, preferencias de idioma o la página web que estaba visitando antes de llegar al Sitio web y los Servicios, las páginas del Sitio web y los Servicios que visita, el tiempo pasado en esas páginas, la información que busca en el Sitio web, horarios y fechas de acceso, y otras estadísticas.
La información recopilada automáticamente se utiliza solo para identificar posibles casos de abuso y establecer información estadística sobre el uso y tráfico del Sitio web y los Servicios. Esta información estadística no se agrupa de manera que identifique a ningún usuario en particular del sistema.
Recopilación de información personal
Puede acceder y usar el Sitio web y los Servicios sin decirnos quién es o revelar ninguna información por la cual alguien podría identificarlo como un individuo específico e identificable. Sin embargo, si desea utilizar algunas de las características del Sitio web, se le puede pedir que proporcione cierta Información Personal (por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico). Recibimos y almacenamos cualquier información que usted proporcione conscientemente cuando crea una cuenta, publica contenido o llena cualquier formulario en línea en el Sitio web. Cuando sea necesario, esta información puede incluir lo siguiente:
- Datos personales como nombre, país de residencia, etc.
- Información de contacto como dirección de correo electrónico, dirección, etc.
- Detalles de la cuenta como nombre de usuario, identificación de usuario único, contraseña, etc.
- Información sobre otros individuos como sus familiares, amigos, etc.
Parte de la información que recopilamos es directamente de usted a través del Sitio web y los Servicios. Sin embargo, también podemos recopilar Información Personal sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas y nuestros socios de marketing conjunto. Puede optar por no proporcionarnos su Información Personal, pero entonces puede que no pueda aprovechar algunas de las características del Sitio web. Los usuarios que no estén seguros sobre qué información es obligatoria son bienvenidos a contactarnos.
Uso y procesamiento de la información recopilada
Para que el Sitio web y los Servicios estén disponibles para usted, o para cumplir con una obligación legal, necesitamos recopilar y usar cierta Información Personal. Si no proporciona la información que solicitamos, es posible que no podamos proporcionarle los productos o servicios solicitados. Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede usarse para los siguientes propósitos:
- Crear y gestionar cuentas de usuario
- Enviar información administrativa
- Solicitar retroalimentación de usuarios
- Mejorar la experiencia del usuario
- Hacer cumplir los términos y condiciones y políticas
- Ejecutar y operar el Sitio web y los Servicios
El procesamiento de su Información Personal depende de cómo interactúe con el Sitio web y los Servicios, dónde se encuentre en el mundo y si se aplica una de las siguientes condiciones: (i) ha dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos; esto, sin embargo, no se aplica, siempre que el procesamiento de Información Personal esté sujeto a la ley de protección de datos europea; (ii) la provisión de información es necesaria para la ejecución de un acuerdo con usted y/o para cualquier obligación precontractual del mismo; (iii) el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que está sujeto; (iv) el procesamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en el interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que se nos ha conferido; (v) el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero.
Tenga en cuenta que bajo algunas legislaciones podemos estar autorizados a procesar información hasta que usted se oponga a dicho procesamiento (optando por no participar), sin tener que depender del consentimiento o de cualquiera de las siguientes bases legales. En cualquier caso, estaremos encantados de aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento, y en particular si la provisión de Información Personal es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.
Gestión de la información
Puede eliminar cierta Información Personal que tenemos sobre usted. La Información Personal que puede eliminar puede cambiar a medida que el Sitio web y los Servicios cambien. Sin embargo, cuando elimine Información Personal, podemos mantener una copia de la Información Personal no revisada en nuestros registros durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones hacia nuestros afiliados y socios, y para los fines descritos a continuación. Si desea eliminar su Información Personal o eliminar permanentemente su cuenta, puede hacerlo contactándonos.
Divulgación de información
Dependiendo de los Servicios solicitados o según sea necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier servicio que haya solicitado, podemos compartir su información con su consentimiento con nuestros terceros de confianza que trabajan con nosotros, cualquiera de nuestros afiliados y subsidiarias en los que confiamos para ayudar en la operación del Sitio web y los Servicios disponibles para usted. No compartimos Información Personal con terceros no afiliados. Estos proveedores de servicios no están autorizados a usar o divulgar su información, excepto según sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con requisitos legales. Podemos compartir su Información Personal para estos propósitos solo con terceros cuyas políticas de privacidad sean consistentes con las nuestras o que acepten cumplir con nuestras políticas con respecto a la Información Personal. Estos terceros reciben Información Personal que necesitan solo para realizar sus funciones designadas, y no les autorizamos a usar o divulgar Información Personal para sus propios fines de marketing u otros.
Divulgaremos cualquier Información Personal que recopilemos, usemos o recibamos si se requiere o permite por ley, como para cumplir con una citación, o un proceso legal similar, y cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes, o responder a una solicitud gubernamental.
Retención de la información
Retendremos y usaremos su Información Personal durante el período necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Podemos usar cualquier dato agregado derivado de su Información Personal después de que la actualice o elimine, pero no de una manera que lo identifique personalmente. Una vez que expire el período de retención, se eliminará la Información Personal. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de eliminación, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de datos no pueden ser aplicados después de la expiración del período de retención.
Derechos de los usuarios
Usted puede ejercer ciertos derechos con respecto a su información procesada por nosotros. En particular, usted tiene el derecho de hacer lo siguiente: (i) tiene el derecho de retirar su consentimiento donde previamente haya dado su consentimiento para el procesamiento de su información; (ii) tiene el derecho de oponerse al procesamiento de su información si el procesamiento se lleva a cabo sobre una base legal diferente al consentimiento; (iii) tiene el derecho de saber si la información está siendo procesada por nosotros, obtener revelaciones sobre ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de la información que se está procesando; (iv) tiene el derecho de verificar la exactitud de su información y pedir que se actualice o corrija; (v) tiene el derecho, bajo ciertas circunstancias, de restringir el procesamiento de su información, en cuyo caso no procesaremos su información para ningún propósito que no sea almacenarla; (vi) tiene el derecho, bajo ciertas circunstancias, de obtener la eliminación de su Información Personal de nosotros; (vii) tiene el derecho de recibir su información en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente posible, de hacer que se transmita a otro controlador sin ningún impedimento. Esta disposición es aplicable siempre que su información sea procesada por medios automatizados y que el procesamiento se base en su consentimiento, en un contrato del cual usted es parte o en obligaciones precontractuales del mismo.
Privacidad de los niños
No recopilamos conscientemente ninguna Información Personal de niños menores de 18 años. Si es menor de 18 años, por favor no envíe ninguna Información Personal a través del Sitio web y los Servicios. Animamos a los padres y tutores legales a monitorear el uso de Internet de sus hijos y ayudar a hacer cumplir esta Política instruyendo a sus hijos para que nunca proporcionen Información Personal a través del Sitio web y los Servicios sin su permiso. Si tiene razones para creer que un niño menor de 18 años ha proporcionado Información Personal a través del Sitio web y los Servicios, por favor contáctenos. También debe ser lo suficientemente mayor para consentir el procesamiento de su Información Personal en su país (en algunos países podemos permitir que su padre o tutor lo haga en su nombre).
Cookies
El Sitio web y los Servicios utilizan "cookies" para ayudar a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que es colocado en su disco duro por un servidor de páginas web. Las cookies no pueden ser usadas para ejecutar programas o entregar virus a su computadora. Las cookies son asignadas exclusivamente a usted, y solo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que emitió la cookie para usted.
Podemos usar cookies para recopilar, almacenar y rastrear información con fines estadísticos para operar el Sitio web y los Servicios. Usted tiene la capacidad de aceptar o rechazar cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero usted puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas si lo prefiere. Para aprender más sobre las cookies y cómo gestionarlas, visite internetcookies.org
Señales de No Rastrear
Algunos navegadores incorporan una característica de No Rastrear que señala a los sitios web que usted visita que no desea que se rastree su actividad en línea. El rastreo no es lo mismo que el uso o la recopilación de información en relación con un sitio web. Para estos propósitos, el rastreo se refiere a recopilar información personalmente identificable de consumidores que usan o visitan un sitio web o servicio en línea a medida que se mueven a través de diferentes sitios web a lo largo del tiempo. Cómo los navegadores comunican la señal de No Rastrear no es aún uniforme. Como resultado, el Sitio web y los Servicios no están configurados para interpretar o responder a señales de No Rastrear comunicadas por su navegador. Aun así, como se describe en más detalle en esta Política, limitamos nuestro uso y recopilación de su información personal.
Marketing por correo electrónico
Ofrecemos boletines electrónicos a los que puede suscribirse voluntariamente en cualquier momento. Nos comprometemos a mantener su dirección de correo electrónico confidencial y no divulgaremos su dirección de correo electrónico a terceros, excepto según lo permitido en la sección de uso y procesamiento de la información o para los fines de utilizar un proveedor de servicios de terceros para enviar dichos correos electrónicos. Mantendremos la información enviada por correo electrónico de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.
En cumplimiento con la Ley CAN-SPAM, todos los correos electrónicos enviados por nosotros indicarán claramente de quién es el correo electrónico y proporcionarán información clara sobre cómo contactar al remitente. Puede optar por dejar de recibir nuestro boletín o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en estos correos electrónicos o contactándonos. Sin embargo, seguirá recibiendo correos electrónicos transaccionales esenciales.
Enlaces a otros recursos
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Seguridad de la información
Protegemos la información que proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido de acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos salvaguardias administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de Información Personal bajo su control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar ninguna transmisión de datos a través de Internet o red inalámbrica. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su Información Personal, usted reconoce que (i) existen limitaciones de seguridad y privacidad de Internet que están fuera de nuestro control; (ii) la seguridad, integridad y privacidad de cualquier y toda la información y datos intercambiados entre usted y el Sitio web y los Servicios no puede ser garantizada; y (iii) cualquier información y datos pueden ser vistos o alterados en tránsito por un tercero, a pesar de los mejores esfuerzos.
Brecha de datos
En el caso de que tomemos conocimiento de que la seguridad del Sitio web y los Servicios ha sido comprometida o que la Información Personal de los usuarios ha sido divulgada a terceros no relacionados como resultado de actividad externa, incluidos, entre otros, ataques de seguridad o fraude, nos reservamos el derecho de tomar medidas razonablemente apropiadas, incluidas, entre otras, la investigación y el informe, así como la notificación y cooperación con las autoridades policiales. En caso de una brecha de datos, haremos esfuerzos razonables para notificar a los individuos afectados si creemos que existe un riesgo razonable de daño para el usuario como resultado de la brecha o si la ley exige otro aviso. Cuando lo hagamos, publicaremos un aviso en el Sitio web, le enviaremos un correo electrónico.
Cambios y enmiendas
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política o sus términos relacionados con el Sitio web y los Servicios de vez en cuando a nuestra discreción y le notificaremos cualquier cambio material en la forma en que tratamos la Información Personal. Cuando lo hagamos, publicaremos una notificación en la página principal del Sitio web. También podemos notificarle de otras maneras a nuestra discreción, como a través de la información de contacto que haya proporcionado. Cualquier versión actualizada de esta Política será efectiva inmediatamente después de la publicación de la Política revisada, a menos que se especifique lo contrario. Su uso continuado del Sitio web y los Servicios después de la fecha efectiva de la Política revisada (o de cualquier otro acto especificado en ese momento) constituirá su consentimiento a esos cambios. Sin embargo, no utilizaremos, sin su consentimiento, su Información Personal de una manera materialmente diferente a la que se indicaba en el momento en que se recopiló su Información Personal. La Política fue creada con WebsitePolicies.
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Este documento fue actualizado por última vez el 6 de octubre de 2023.
